Rozmaite przedsiębiorstwa i firmy mogą przyjąć zróżnicowane kryteria gdy chodzić będzie o ocenę swoich pracowników. Część z tych kryteriów jest oparta bardziej na relacjach i sympatiach, niż na faktycznym zweryfikowaniu umiejętności kogoś. Z kolei w innych są wykorzystywane różnego rodzaju narzędzia, których zadaniem jest zmierzenie precyzyjnie wszystko, co będzie się wiązać z pracą danej osoby.
Obecnie coraz większą popularnością cieszą się różne narzędzia do dokonywania ocen zawodowych kompetencji. Stosowane są one między innymi przy przyjmowaniu ludzi do pracy, aby zweryfikować czy będą dla firmy przydatni, ale oprócz tego w czasie okresowych ocen już pracujących. Do takich ocen bierze się w pierwszej kolejności wiedzę oraz umiejętności, lecz wraz z zachowaniem oraz zaangażowaniem.
Pośród sporej liczby metod, które są dostępne szczególnie wyróżnia się Assessment/Development Center, aktualnie uznawana za najbardziej skuteczną w tym względzie. Statystyki pokazują, że jej poziom skuteczności może nawet sięgać 76%, jest to poziom, do którego wszystkie inne metody nawet nie będą się zbliżać. Rzecz jasna należy ją odpowiednio wykorzystać, gdyż tylko w takich przypadkach całość będzie efektywna.
Grupa międzynarodowych specjalistów opracowała jakiś czas temu precyzyjne wytyczne, dotyczące realizacji całości badań. Zwracają przy tym uwagę na parę ważnych obszarów, które należy brać pod uwagę przy przeprowadzaniu pracowniczych ocen, a których zaniedbanie może doprowadzić do błędnych wniosków.
Po pierwsze kluczową rolę będzie tutaj odgrywać właściwie wykonana analiza miejsca pracy. Przeprowadzona ona powinna być w taki sposób, żeby umożliwić określenie wskaźników efektywności i kompetencji. Stanowi to bardzo ważny punkt, ponieważ od tego zależeć będą późniejsze zadania, jakie pracownik otrzyma do wykonania.
Ważne będzie również wykorzystanie zróżnicowanych metod, dzięki którym da się na różnych płaszczyznach badać i oceniać kompetencje. Wykonana analiza zawierać powinna przynajmniej jeden rodzaj symulacji wiążący się ze wskaźnikami efektywności jeżeli chodzi o konkretne stanowisko pracy. Pośród najczęściej stosowanych wymienia się odgrywanie roli, prezentacje, dyskusje grupowe oraz koszyk zadań.