Zarządzanie wiedzą w jednostkach HR bazować musi przede wszystkim na porządkowaniu raportów z pomiaru motywacji pracowników, badania satysfakcji pracowników, systemu ocen okresowych, kwestionariuszy osobowościowych.
Wybrane a często niewykorzystywane bazy danych to Ocena pracownika – rozwiązania już stosowane albo dopiero projektowane.
Wdrożenie w organizacji sensownego modelu administrowania wiedzą składa się z szeregu etapów:
Na początek: zdefiniowanie docelowych rezultatów jakie ma przynieść pakiet działań. Badania satysfakcji , które wykorzystamy zawierają tak ogromną ilość danych że bez nazwania oczekiwanych celów nie będziemy świadomi czego w nich szukać.
Dalszy krok to unifikacja masy zerojedynkowych faktów gromadzonych przez zespół HR oraz każdy inny dział archiwizujący Badania potrzeb szkoleniowych. często są one niekompatybilne i nie dają możliwości do porównania ich.
Nasza praca trwa nadal. Oceny pracownicze muszą być skontrolowane pod katem aktualności bo czerstwe informacje są bezsensowne w użyciu.
Wreszcie mile widziane jest przeszkolenie osoby odpowiedzialnej za Testy osobowościowe w dziedzinie administrowania wiedzą.
Przedostatni etap to wydzierżawienie profesjonalnego oprogramowaniu do przechowywania oraz przetwarzania faktów z testów a także audytów.
Na zakończenie jeszcze jedna uwaga: administrowanie wiedzą nie zadziała jeśli nie zatrudnimy osoby, która wynajduje w bazie użyteczne informacje, składa je w raporty i prezentuje potrzebującym ich kierownikiom.
Analizy pracownicze w zarządzaniu danymi.
Category: Opinie |