Uczestnicy setki razy pytają mnie o Warsztaty Komunikacja na poziomie wysoce zaawansowanym. Jednoznacznie i bezdyskusyjnie mówię w takiej sytuacji że nie ma czegoś uznawanego w branży za zaawansowane metody w tym temacie ponieważ nie w tym rzecz.
Przede wszystkim musimy uświadomić sobie że sukces w zadaniach kierownika zależy tu głównie nie na wykorzystaniu technik zaawansowanych (bo takich nie ma) ale na regularnym oraz uporządkowanym stosowaniu naturalnych modeli pracy menedżera – np. ważne i nieważne kiedy analizujemy zarządzanie czasem, albo rozpoznawanie potrzeb podwładnych gdy rozpatrujemy kierowanie w grupie.
Jeżeli menedżerowie uczestniczyli w szkoleniach i kursach na poziomie podstawowym, a popełniają błędy to rozwiązanie nie powinna być szukana w następnym szkoleniu biznesowym. To zwykle dwa inne powody są źródłem porażki. Pierwsza – brak sumienności w częstym wykorzystywaniu znanych już zasad. Po prostu kierownicy stosują je tylko kiedy mają ochotę a nie stale gdy jest to konieczne.
Poza tym robią to niepoprawnie (np. bezmyślnie) i na odwal się – co również nie jest problemem na szkolenia ale coaching.
Dlatego uwzględnijmy ten fakt i zanim jeszcze przygotujemy szkolenie z zarządzania czasem, trening z przywództwa, albo projekt e-learning z komunikacji dla zaawansowanych, zróbmy analizę problemów w firmie . Udane leczenie wymaga sprawnej diagnozy. Bez tego wywalimy naprawdę duże pieniądze a efekt szkolenia nie będzie dla organizacji zgodny z oczekiwaniami, a stopa zwrotu – gdzieś w okolicach zera.
